華研是專業的氣動針閥式熱流道PET瓶胚模具制造商。公司制造的HY系列注胚系統獲得多項國家專利。成立短短十年不到，通過企業不斷創新的技術、高品質的產品和快速周到的服務贏得了越來越多客戶的信賴。以華研為代表的中國企業正以快速的發展步伐打破國外企業在PET瓶胚模具行業的壟斷，并打造出中國自己的PET瓶胚模具品牌。借ChinaBrew 2008之機，我們采訪了華研公司總經理溫世旭先生
記者：雖然現在我們的一些國內的PET注胚模具與注胚系統的性能可以與國外相媲美了,但是有些客戶好像還是愿意去選購國外的設備,在這方面您是怎么看待的？
溫世旭：中國PET包裝市場正處于高速增長之中，行業內的競爭很激烈。歐美大型的模具和設備生產商上個世界七十年代末開始進入中國，直到上個世紀末它們都一直占據著中國PET瓶胚模具和設備的全部市場。近些年來，國內瓶胚模具市場已經發生了一些變化。一方面對于國內的大型企業，由于他們資金雄厚以及生產規模大，加之長久以來歐美企業在中國已經形成了很好的銷售和服務網絡，使得這些企業還是會選擇國外的設備。因此目前歐美企業還是占據著國內的高端市場。
另一方面考慮到購買國外設備投資成本高和回報周期長，而近些年來我們華研和其他國內廠家經過不斷地研究和開發，也能供應適用于各種飲料和滿足不同灌裝條件的且具有高性價比的PET瓶胚模具和設備，一些國內企業已經選擇我們的產品了。正是在我們華研和國內同行的不懈努力下，國外企業壟斷的格局正在發生變化。
記者：國內的很多企業靠低價獲得了外商訂單，由此給外商造成了中國產品“價低且質量不高”，請問華研如何看待這個現象，價廉能否物美？
溫世旭：事實上，我們國家人才濟濟，加上進口國外高品質的工程控制設備，我們能夠生產出高品質的產品。但是很多企業僅僅追求眼前的經濟利益，以低價賣出很多質量不高的產品，并且沒有售后服務和質量保證，從而造成了外商眼里的中國產品“低價且質量不高”。這給中國企業造成了非常不好的影響，使得一些好產品在國外的銷售也受到影響。然而從長遠發展的角度看，中國企業要想真正在國外市場立足，就必須提供高品質的產品和完善的售后服務，更應該注重品牌效應，以提升企業甚至整個名族工業的形象。
記者：貴公司近期推出了哪些新產品，具有什么樣的技術特點和優勢？
溫世旭：鑒于中國市場的快速增長，為適應高速和大規模的灌裝生產線，最近我們推出了96腔的模具設備。現在終端的飲料行業發展快速，相應的灌裝速度越來越高，這就要求我們前端的瓶胚制造速度和規模也要提升。而我們的96腔模具剛好能配合現在應用較多的36000瓶每小時的灌裝線。此外，96腔較72腔或者更低腔的模具更加節能和環保。在大規模生產時，不會需要像以往那樣同時用幾十臺設備而造成占地面積大、耗能多的情形，將使瓶胚的單位耗能、成本以及占用空間大大減少，從而提高了整臺設備的生產效率。從目前國內市場的反應情況來看，客戶對這套模具很認可。 我們華研一直堅持以市場需求為導向，不斷研發和創新。自從我們克服了48腔這個技術難點后，根據市場的需求我們很快又推出了后續的72腔和96腔。隨著飲料行業的不斷發展，如果市場需要，相信不久我們也能推出144腔的新產品。
記者：服務也是公司的一項重要服務，也就是口碑效應，您可不可以談談華研的服務體系，尤其是國外的客戶服務。因為貴公司的周到、快速的服務確實贏得了客戶很好的口碑，產品已經出口20多個國家。
溫世旭：眾所周知，好的售后服務是一個企業長久生存的必要條件。華研在國外的售后服務體系有兩種類型，一類是我們在當地成立子公司，招聘當地的員工生產加工并向客戶提供完善及時的售后服務。另外一類是我們在當地的經銷商提供的售后服務，因此我們在選擇當地的經銷商時，能否提供售后服務成為一個必須考察的條件。對于那些不能提供售后服務的經銷商，我們寧愿不把產品賣給他們。通過以上兩種途徑，我們就能夠給國外的客戶提供及時周到的服務了。
記者：對于目前PET瓶“輕量化”的趨勢，貴公司有何先進的技術或者解決方案？
溫世旭：華研雄厚的研發力量可以為PET瓶“輕量化”提供技術支持。我們根據客戶的需求開發出輕量化了的PET瓶胚和瓶子，讓客戶去試灌裝，如果合格，我們才會進一步開發高模腔的設備和模具。華研兩位創始人都是出身于中央大型機械研究所，具有很強的專業技術知識和研發能力。此外，我們還招聘了一些在PET行業擁有豐富經驗和機械設計能力的專家加入我們的研發團隊。所以華研利用優秀的研發團隊從產品研發的整個環節上替客戶解決包括輕量化在內的問題。
記者：華研的產品在海外也很受歡迎，我想這得益于華研與客戶始終保持著良好的關系。請問華研是如何做到這點的?
溫世旭：我們的產品在東南亞、印度、南美、東歐和北美都有應用。不同地區不同客戶對模具的要求不一樣，所以需要我們根據客戶的需要能夠提供不同的產品。由于我們的產品系列從2模腔到96模腔，既能向發展中國家的客戶供應低模腔的產品，又能給發達國家的企業提供高模腔的產品。目前從反饋回來的訂單看，我們的產品在東南亞、印度、南美和東歐等地應用更多。對于歐美一些大的客戶，我們之間的合作關系是互惠互利，并且互相學習，因為歐美國家在包裝機械領域一直都擁有領先的技術和豐富的經驗。
記者：貴公司對未來的發展有何具體規劃？
溫世旭：不同于中國其他同行只做外銷，華研自創立以來一直以國內市場需求為主導，為國內客戶了提供很多高品質的產品。為進一步優化企業結構，提高華研產品的市場占有率，使華研健康持續地發展壯大，同時也能讓更多的國外企業使用華研高品質的產品，我們從明年起將會著重拓展海外市場，力爭使華研在國外的銷售量能占到公司業績的50%。這就需要我們在國外做很多市場推廣方面的工作，包括招聘更多的銷售人員等
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